常德中山外语职业学校2021年度教育质量报告

1. 学校情况

1.1学校概况

常德中山外语职业学校创办于1993年3月是经常德市教育局批准创办的中等职业学校。学校总校园面积63.38亩，其中自有校园面积9.53亩，总校舍面积29453.92㎡，其中自有校舍面积12153.92㎡，各种设施设备均按国家二级标准配备。今年学校在市、省、国家级竞赛中获奖26项。学校成功地举办了线上线下校园招聘会，30多名毕业生在线上签约，60多名毕业生现场签约，签约率高达90%，学生求职不出校门。

创办来，学校始终践行“不误人子弟”的办学宗旨，把商务英语专业办成了精品专业，为国家输送了近万名优秀的高、中级外贸人才。2017年被授予“常德市民办骨干学校”称号。2020年10月22日荣获“中国2020年度高校继续教育优秀函授站”，2021年6月校长左平荣获“常德市黄炎培职业教育杰出校长”，2021年6月学校经常德市商务局正式认定为“常德市跨境电商培训基地”，并于7月2日举行常德跨境电商培训基地成立暨授牌仪式，于11月29日在市委党校组织的全市开放型经济培训上正式宣布成立常德市跨境电商发展促进会，校长左平任常务会长。

1.2学生情况

学校坚持“阳光招生”、“诚信招生”，湖北省公安县、广东省等地是学校的主要生源之地。

2021年度，学校秋季招生计划280人，实际招生230人，在校学生421人，流失学生24人，毕业升学245人，近两年由于疫情等各方面因素影响，招生人数急剧减少，学生综合素质也普遍偏低，学生管理难度加大，流失率高。

1.3教师队伍

学校现有在职教职工87人，专任教师37人，兼职教师4人，兼职教师占专任教师比例10.8%，在校生与专任教师之比1:11.4。专任教师37人中，双师型教师占比为5.4%，高级职称占比5.3%。

1.4设施设备

学校固定资产总额约2000万元，其中教学、实习仪器设备总数   400套，资产总值650万元。实习实训标准工位71个，图书馆图书20000册，计算机348台。

2.学生发展

2.1学生素质

学校以“学生满意、家长满意、社会满意”为办学目标，认真贯彻执行党的职业教育方针政策，注重学生综合素质的培养提高，学生的思想政治素质较高，有理想、有目标、有较高的政治参与意识，积极参加党团组织活动，积极向党组织靠拢。

学校将学生文化素养提升与专业素养提升放在同等重要地位，公共基础课开齐开足，每个月组织进行月考，每学期期中考试后根据成绩给成绩较落后的学生安排成绩优异的学姐进行一对一辅导，并由学校统一支付给学姐一定的辅导薪酬，“以强带弱、以老带新”的方式提升学妹成绩的同时也锻炼了学姐的教学辅导能力。

2021年度，学校积极组织学生参加省、市各项竞赛和“文明风采”等活动，获得省级奖项14项，市级奖项12项，在湖南省电子商务师职业技能大赛中学校获得优秀组织奖。2021年学校101班荣获湖南省先进班集体，101班学生于明月获得湖南省三好学生荣誉称号。在基础知识和专业技能等各类测试上，文化课合格率为100%、专业技能合格率为80%、体质测试达标率为94.3%，毕业生245人，毕业率达100%。

2.2在校体验

2021年，学校开设学校满意度调查链接，包括对学校各科室的满意度调查，学校每周均进行意见反馈收集并及时在每周会上针对学生反馈问题进行处理，及时发现问题解决问题。2021年度，学生对于理论学习满意率89%，对于专业学习满意率90%。校内实习实训室2个，共标准工位71个，能够基本满足学生实习实训的需要，学生对于校内的实习实训满意率为90%。

学校注重学生的个人综合素质全面发展，积极鼓励学生开展多项社团活动，并专和校外相关音乐、体育学院等合作，在校开展多个社团，由学生自行组织，学校提供平台及条件，每学期进行一次社团活动汇演，每年举行一次“中山金秋”文艺晚会演出，学生的校园文化和社团活动满意率为85%以上。

学校创办以来，明确强调注重服务宗旨，为学生提供良好的生活服务、思想服务、教学服务和就业服务。2021年学校深化“四个服务”工程，办学条件得到明显提升，2021年度，学校利用放假期间逐步对原教室进行翻新整改，同时也逐步更换最新款式的课桌椅及教学设施，学校后勤处副校长每学期进各班教师开展食堂意见了解交流，每月组织生活委员会议，每天组织各班代表监督食堂作业，公开透明、生活民主，宿舍、商店、洗衣房、热水供应等服务不断地改善，对此，学生对学校的生活满意度达90%。

学校各项工作中，安全工作是首要任务，学校在做好基础工作的基础上，加强安全教育、不断增强学生的安全意识。通过法制报告、主题班会、健康讲座、实际演练等形式，强化对学生的出游安全、交通安全、宿舍安全、运动安全、人际关系安全、饮食安全、就业安全等各项安全教育。加强各项安全工作检查，安全工作检查常态化，建立健全各项安全工作的组织机构，明确责任主体，安全共管机制，安全联动负责机制，完和修订各项安全制度。学生对校园安全满意度达92%以上。

毕业生对学校综合满意度为93%，毕业生对学校教学设施、教育教学管理、班级管理、宿舍和食堂情况，社团和团委、学生会活动情况、实习就业基本情况比较满意，学生实习期满，基本都被实习单位录用，签订劳动合同，且专业对口，现学生求职更是不用出校门。

2.3资助情况

为切实做好学生资助工作，落实资助政策，学校成立了资助工作领导小组，以校长为组长，分管校长和相关办公室主任及各班主任老师为组员，安排专人负责学生资助工作，计算机、档案柜等办公室设施齐全，学生资助档案材料齐全。 学校加强资助政策宣传，严格资助申、审核与发放流程，学校制定了《贫困学生校内资助和奖励助学管理办法》等规章制度，确保个工作环节合理合法。

截至2021年度11月30日，2021年度学校学生享受国家免学费、国家助学金、校内资助情况如下：

常德中等职业学校2021春季学期国家免学费：

    二年制发放人数 446 人，其中一年级　202 人；二年级　244 人；　　　　　　　　　

免学费金额：二年制发放金额 535200 元；其中一年级242400元；二年级 292800 元；　

常德中职国家助学金2021年春季学期资助人数：

　　发 放 人 数：二年制发放人数 42人，其中一年级42 人；

    连片特困地区： 14 人；其中一年级　14 人；

    资助总金额： 41000 元；其中一年级  41000 元；二年级   /   元。

   其 中：一档 11 人 16500 元，二档 18  人 18000 元，三档 13  人  6500 元；

常德市中等职业学校2021年秋季新生注册总人数：　229人.

常德中等职业学校农村经济困难学生2021年秋季学期免学费：

农村（含县镇）学生： 418 人，其中一年级229 人；二年级　189　人；　　　　　　　　　

农村（含县镇）学生： 501600  元；其中一年级 274800 元；二年级 226800 元；　

常德中职国家助学金2021年秋季学期资助人数：

　二年制资助人数：　77　人，其中一年级　36　人；二年级　41　人；

   连片特困地区：　24　人：其中一年级　11 人，二年级　13　人；

　资助总人数：　77人；总金额：　77000　元　；

其中：一年级一档： 11  人  16500 元，二档  15 人 15000 元，三档  10 人  5000 元；

      二年级一档： 14 人  21000 元，二档 13 人，  13000  元，三档  14  人  7000 元。

2.4就业质量

我校毕业生均全部升学。

2.5职业发展

学校持续开展毕业生跟踪管理，对毕业生就业和升学后续发展，根据学生需要，给予必要指导。升学学生分别在竞赛和专科升本科院校方向成绩突出。以下均为2021年度学校学生所获奖项：

3.质量保障措施

3.1专业动态调整

学校自创办来仅开设商务英语一个专业，每年不断完善和强化专业人才培养方案。2021年度，学校商务英语专业凸显“英语+跨境电商”特色，即培养学生具有扎实的语言基本功以及跨境电子商务实践能力。

一方面我们与深圳公司校企合作不断扎实推进，参加跨境电商实习实训的学生人数突破三百名，营业收入突破十万元，另外与浙江另一家新公司的合作也已经开始，预计明年会见成效；另一方面，在常德市商务局的支持下，成立了常德市跨境电商发展促进会，联系全市所有的外向型企业，借助我校跨境电商的培训基地，为全市外向型企业培训和输送合格的跨境电商人才，真正为常德的经济发展助力。

3.2教育教学改革

学校开设了规定的七门公共基础课程，共计932学时。其中，德育136学时，语文276学时，数学212学时。

学校根据社会发展和地域的需求，紧密结合学生全面发展和就业创业的需要，联系职业教育的发展趋势和专业特点，推行具有特色的人才培养模式。努力做到“校企合作、产教融合、以赛促训、以赛促学”，目的在于夯实基础，培养学生综合素质，强化优势能力，以提高学生的职业竞争力。

3.3教师培养培训

学校实施“全员培训、教学引领、企业实践”的师资培养培训方式。为扩大师资队伍，优化教师职称结构，提升师资力量，于6月底招聘8位年轻有活力且专业过硬的教师，并于7月底由左平校长带队组织全校专业课教师赴北京外国语学院进行线上线下培训，并与北京外国语学院签订三年培训合同，制定相关教师管理条例，通过给每个教师建立个人电子档案，录制视频并存档后由北外教授听课评课，提高教师专业能力。

3.4规范管理情况

学校管理机构健全，制度完善。设教务处、学生科、保卫安全科、后勤处、招生办、财务室、就业办、校长办公室等科室和教职工代表大会等机构。为明确落实各个岗位责任制度，学校制定了各处室及各机构制度和岗位职责，制定了《常德中山外校教职工岗位责任考核办法》，制作了学校各科室及相关科室成员的职责手册，下发至各办公室及各班级，用制度做管理，实行以岗位目标为核心，层层分解落实到位，各负其责。

学校制定并不断完善教育教学质量监控实施办法，建立了以教学效果评价教师、以素质能力评价学生的评价机制。坚持实行每学期学生评教，每两周召开一次教师教研会，全面落实教学质量监控和管理。

加强学生管理，完善《学生综合素质评定办法》、《“三创一争”评比活动》、《文明宿舍评比办法》等学生管理制度，完善学生档案材料；开展学生排球比赛、广播体操比赛、学生专业技能比赛、文明礼仪风采比赛、合唱比赛等活动，丰富学生的校园文化生活；积极开展德育教育，心理健康讲座等活动，提高学生的德育素质。

3.5德育工作情况

在德育工作上，学校始终重视德育工作建设，积极开展德育教育活动，教师在教学过程中就把德育教育融入课堂。每学期开展至少一次以德育为主题的主题班会；有舞蹈、乐器、书法等多个社团；学校团支部和学生会组织学生参与校园广播、学生日常行为管理等活动。2021年，学校团委和党支部部分党员组织了养老院送爱心活动；与常德市委组织举行了为期一周的自护教育专题讲座；11月上旬组织举行了消防安全知识讲座；11月下旬开展了“珍爱生命，远离毒品”禁毒知识竞赛活动；11月下旬组织了学校考研学姐下班交流活动；12月初组织了“防疫、抗艾，共担健康责任”主题讲座。

3.6党建情况

学校在市教育局党组的正确领导下，按照市教育局的工作安排部署，以践行社会主义核心价值观为根本，以树立“四个意识”、传播社会正能量为重点，以立德树人为中心，以教师队伍建设为保证，积极开展了符合本校实际的意识形态工作，有力地推动了学校各项事业的顺利发展。

学校党支部将意识形态工作作为党的建设和学校工作的重要内容，召开了党支部会议，认真组织学习市教育局意识形态工作会议精神。成立了意识形态工作领导小组，学校党支部书记左平担任组长，是第一责任人，党支部及学校领导班子成员根据自身工作分工，按照“一岗双责”的要求，负责分管各年级的意识形态工作。

学校把党员教师的意识形态教育渗透进党支部“三会一课”和党史学习教育常态化计划中。党支部利用党课和主题党日活动，组织全体党员认真学习习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神，每一位党员教师都结合工作实际认真撰写了心得体会，把社会主义核心价值观作为平时工作的指导思想，发挥共产党员的先锋模范带头作用。

学校通过召开全体教职工大会、建设校园网络、电子屏、微信工作群、微信公众号等各种途径大力宣传社会主义核心价值观的内容，对学生进行了公民基本道德规范及社会公德、家庭美德、个人品德教育等宣传教育活动，提升了广大师生的文明素养。学校坚持把师德师风建设摆在教师队伍建设的首要位置，多渠道、多层次地开展师德师风建设工作。全体教师在加强业务知识学习的同时不断加强政治理论学习和教育相关政策、法规的学习，用先进的文化方向和高尚的意识形态引导和武装教师队伍。

针对当前网络文化信息量大、吸引力强、运用方便的特点，学校始终把校园网服务与教学和网络舆论安全工作放在同等重要的位置，成立了以左平校长为组长、王小林老师为副组长的信息安全领导小组，各班都设有网络管理员，负责网络及信息的安全工作，建立定期汇报及网络事故随时报告制度。

4.校企合作

4.1校企合作开展情况和效果

学校积极开展校企合作，建立两个跨境电商实习实训基地，能根据教学计划合理地安排教学内容。学校与跨境电商企业合作，给学生在校期间就提供工作机会。仅与深圳卓志公司的亚马逊运营合作，截至2021年12月2日就产生了5790个订单，卖出6308件商品，创造了114753.88美元的销售额，学生获得提成奖金人民币4万多元。

4.2学生实习情况

学生通过校企业合作，在校就能了解企业岗位需求，学以致用，还能了解自身的能力与知识的缺陷，明白各课程的内在联系和应用场景，推动她们主动学习，从而提高了学生学习的积极性与主动性，提高了学生的学习效果。学生通过校企合作，培养了自身的职业素养，学会思考问题的方法，学会团队协作与沟通交流。

学校跨境电商校企合作办公室严格按公司模式管理，实行上班打卡制度。平时要求每天工作1小时，周日或周一晚上以及周二无特殊情况均要求上班，基本上利用了所有的休息时间。每个人的工作任务都很明确，且都是主动自愿参加，因此无论是主动性还是积极都很高，即使牺牲了休息时间也毫无怨言。还有的同学因工作任务紧，还主动申请晚自习后来办公室加班。因此，校企合作项目也培养了学生的自律性及敬业精神。

5.社会贡献

5.1技术技能人才培养

学校积极组织跨境电商人才培养。所有毕业生就业都是由校长带领就业办公室的老师亲自把毕业送到用人单位报到，并跟踪就业服务三年，不适应的毕业生及时调整工作，不给用人单位添麻烦，今年推荐60多名毕业生顺利就业。

5.2社会服务

2021年成立了常德市跨境电商发展促进会，计划对全市外贸企业进行帮扶，在人才培育与输出、校企合作、资源整合、创业就业等方面开展服务。

6.举办者履责

6.1经费

学校中职学生生均拨款1200元每学期，直接划拨到学生的学费中，能够按时到位。

6.2政策措施

中职达标压力大，针对办学近三十年历史的民办中职学校，占地面积自有60亩难度太大。

7.特色创新

7.1在市商务局批准学校为常德市第一个跨境电商培训基地的基础上，2021年11月29日，又批准成立了一个助力常德经济发展的新型校企合作协会——常德市跨境电商发展促进会。

7.2将黄炎培创业规划大赛与跨境电商培训及实践运营结合起来，使参赛学生不仅在大赛中提升自我能力，而且在亚马逊跨境电商运营中体现自我价值，取得实际成果。

8.主要问题和改进措施

8.1招生难。由于生源数量不断降低，普职分流难以落实到位，再加上买卖生源严重，所以中职招生十分困难，学校2020年和2021年的280个招生指标，2020年仅招205人，2021年也仅招到230人。

改进措施：建议真正把市直民办中职学校纳入各区县市普职分流的招生工作中一并考虑，做到招生指标到初中生源学校，再由生源学校落实到人。

8.2管理难。鉴于生源减少，所以招生入学考试形同虚设，生源质量不高，新生的学习习惯与生活习惯不佳，造成学校管理难度加大。

改进措施：不断改进教育方式方法，特别是加强心理健康方面的工作，因人而异，一人一策精准施教。

8.3教学难。新生的基础知识十分薄弱，而且学习兴趣不大，更无动力，所以教学难度加大。

改进措施：树榜样，发现重点鼓励加奖励，逐渐转变新生的兴趣爱好，引导到学习方面来。